Телефон доверия

Прием устных обращений граждан и представителей организаций (далее - граждан) осуществляется по телефону доверия: (8412) 52-99-16 круглосуточно в автоматическом режиме с аудиозаписью сообщений (в режиме автоответчика) с использованием аппаратно-программного комплекса, предназначенного для воспроизведения сообщения, содержащего информацию для абонентов, позвонивших на телефон доверия, записи, регистрации, архивирования и расшифровки сообщений абонентов, поступающих на телефон доверия Арбитражного суда Пензенской области.

Телефон доверия функционирует в целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности арбитражного суда, совершенствования организации работы и повышения эффективности судебной деятельности.

Устные обращения граждан, поступившие по телефону доверия, регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановлением Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерацией от 25 декабря 2013 г. № 100 "Об утверждении Инструкции по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации (первой, апелляционной и кассационной инстанций).

Работа телефона доверия осуществляется в соответствии с Порядок работы телефона доверия в Арбитражном суде Пензенской области.

 

 

 

Опубликовано: 06.07.2011 10:36 Обновлено: 02.06.2023 11:28